Melding

Je bent ontevreden?

Je hebt suggesties of vragen?

Je hebt een idee?

Bij contacten met de stadsdiensten kan het voorkomen dat je niet tevreden bent over de gang van zaken.
Heb je klachten, opmerkingen of ideeën over hoe het beter kan? Hiervoor kan je terecht bij het Meldpunt.
Het Meldpunt is het aanspreekpunt bij uitstek voor burgers die klachten of voorstellen tot verbetering willen indienen.
Het Meldpunt centraliseert de meldingen, opent een onderzoek en contacteert de betrokken diensten die instaan voor een oplossing van de vraag of de melding.

De melding kan gaan over:

• de kwaliteit, bereikbaarheid of service van de stadsdiensten;
• vragen of suggesties rond vrijwilligerswerk (zie ook http://www.vrijwilligerswerk.be/);
• kapotte tegels of put in de weg;
• verstopt rioolputje;
• beschadigd straatmeubilair, graffiti en zwerfvuil op straat of in het park;
• ophaling afval of groen;
• ongedierte, lawaai of geurhinder.

Je kan voor alle meldingen het on line meldingsformulier invullen.